Programa
HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN SOPORTE PAPEL
– Nueva regulación sobre las Hojas de Quejas y Reclamaciones
– ¿Quién está obligado u obliga a disponer de Hojas de Quejas y Reclamaciones?
– Publicidad de la existencia de Hojas de Quejas y Reclamaciones
– ¿Cómo se pueden presentar las Hojas de Quejas y Reclamaciones?
– ¿Qué Administración tramita la Hoja de Quejas y Reclamaciones?
SISTEMA DE HOJAS ELECTRONICAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
