Objetivos:
1. Conocer las claves para innovar en la venta
2. Estudiar cómo organizar la red de ventas
3. Análisis del proceso de la venta
4. Conocer la gestión de la cartera de clientes
Contenido:
1. Innovación y objetivos de la fuerza de ventas
2. Estructura de la fuerza de ventas
3. Diseño de la fuerza de ventas
4. Tamaño, diseño de la red y territorio de ventas
5. Etapas del proceso de ventas
6. La negociación
7. Gestión de las relaciones con el cliente: CRM