– Servicio de atención al cliente.
– Decálogo de atención al cliente.
– Concepto de comunicación.
– Habilidades de comunicación con el cliente.
– Escucha activa: asertividad en la comunicación.
– Proceso de tramitación de quejas y reclamaciones
CADE Zurgena Polígono Las Covaticas, nº 5 04650 Zurgena (Almería)
El
Desde las a las
Tema | Cliente |
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Organiza | CADE Zurgena |
Destinatario | Emprendedores en general |
Inscripción | Teléfono:671.532.482 E-mail: aramosg@andaluciaemprende.es |