Esta taller tiene como objetivos:
– Introducir conocimientos elementales sobre marketing, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el asistente distinga entre las diferentes herramientas disponibles para poder así combinarlas hasta conseguir resultados.
– Aplicar los conceptos y herramientas generales del marketing al sector concreto del turismo.
PROGRAMA:
1. Ideas generales del marketing
2. Las 4P del marketing
3. El comportamiento del consumidor
4. Los productos turísticos
5. El producto
6. Precios, distribución y ventas
7. Promoción
8. La comunicación
9. El turismo y la demanda
10. El turismo y la oferta
11. Los servicios turísticos
12. Indicadores de calidad en turismo
