• “Reinventarse o morir. Posibles soluciones para la revitalización urbana”.
Baza, 17 noviembre de 2016, de 15.00 a 18.00hs.
– Taller de networking. Como crear una red de trabajo.
• “Humanización y naturalización en las relaciones empresariales”.
Baza, 22 de noviembre de 2016, de 15.00 a 18.00hs.
– Técnicas de cooperación en la venta.
– Nuevas tendencias en redes sociales y uso correcto de las mismas.
• “Atención al cliente a través del personal branding”.
Baza, 23 de noviembre de 2016, de 15.00 a 18.00 hs.
-Excelencia en el servicio.
-Creación de un protocolo de atención al cliente.
-Atención al cliente descontento.
• “Sinergia entre pequeños comercios y diseño de espacios comerciales”.
Baza, 24 de noviembre de 2016, de 15.00 a 18.00 hs.
-Escaparatismo y mejora de la imagen en los elementos tangibles del establecimiento. Competencia profesional en comercios
-Taller sobre innovación y creatividad. Como buscar ideas y provocar creatividad.
• “Atención al cliente a través del personal branding II”.
Baza, 30 de noviembre de 2016, de 15.00 a 18.00 hs.
-Oportunidades que nos ofrece al móvil en nuestro negocio. Tendencias actuales.
-Uso de APPS en nuestro teléfono.
-Marketing de nuestro negocio a través de las diferentes redes sociales más efectivas.
20 tutorías individuales a 3 comerciantes seleccionados
