PROGRAMA
18:30 h PRESENTACIÓN
Rosa Melguizo Megías. Técnica de CADE Albolote
19:00 h HABILIDADES PARA INTERACTUAR CON EL CLIENTE’
Esmeralda Jiménez. Formadora
Técnicas para captar las necesidades de los clientes
Nuevas funciones ante el cliente: saber asesorar y vender
Relaciones interpersonales con el cliente: proactividad, empatía saber escuchar, inteligencia emocional
El valor emocional del producto que ofrezco a mi Cliente
Imagen y presencia, tarjeta de visita hacia el cliente
PONENTES
ESMERALDA JIMENEZ experta en formación para empresa, desarrollando las funciones de consultoría, asesoría personal para gerentes y directivos , creación e innovación de proyectos formativos personalizados para empresas como: AJE Granada, Tendido1, Activa-T, Ayuntamiento de Barcelona, Honda- Montesa, Novartis, Asepeyo, Enza Zaden, Hospital de Bellvitge, Swarovski….
21:30 h CLAUSURA