Objetivos:
Incrementar la profesionalización en el sector de Hostelería
Contenidos:
– 10.30-11.30 ¿Qué es la satisfacción del cliente? Proceso de medición de la satisfacción. Modelos
– 11.30-12.00 Caso práctico: puesta en marcha de un plan para medir la satisfacción de los clientes
– 12.00-12.30 Conclusiones
Ponente: Caridad Navarro Sola, técnica del CADE de Carboneras
CADE DE CARBONERAS Avda. Faro Mesa Roldan Carboneras (Almería)
El
Desde las a las
| Tema | Turismo y Hostelería |
|---|---|
| Organiza | CADE Carboneras |
| Destinatario | Mujeres, empresarias y emprendedoras |
| Inscripción | Mail: cnavarro@andaluciaemprende.es Teléfono:671 594 789 |
