– Introducción a la calidad del servicio y la atención al cliente
– El profesional de la atención al cliente
– Tipología de clientes
– Comunicación con clientes, enfrentarse al enfado de otra persona
– Taller de ejercicios. Comentarios y preguntas
Ponente: Miguel Angel Rueda Contreras
Director Grupo MYA, Sanidad y Formación, S.L.
Aula del Consorcio Montes Orientales C/ Amapola, 2 Iznalloz (Granada)
El
Desde las a las
| Tema | Calidad |
|---|---|
| Organiza | CADE Iznalloz |
| Destinatario | Empresarios/as y Emprendedores/as |
| Inscripción | Teléfono:958 106 114 |
