La Red Territorial de Apoyo a Emprendedores de la provincia de Cádiz ofrece en sus 25 CADEs un catálogo de formación gratuita en aspectos esenciales de la gestión empresarial y maduración de proyectos emprendedores. En concreto este curso que se anuncia tiene el siguiente objetivo:
Que es la atención al cliente.
El departamento de atención al cliente.
Tipologías de clientes.
La Calidad en la Atención al Cliente
Mejora continua.
Fidelización del cliente.
Gestión de reclamaciones.