El entrenamiento en las habilidades de la Inteligencia Emocional (competencias clave) que intervienen en la creación, mantenimiento y mejora de los hábitos y actitudes imprescindibles en el proceso de detección, negociación y culminación de oportunidades de colaboración empresarial.
En el transcurso de la jornada, José Garnica nos mostrará de una forma amena y a veces incluso en clave de humor, una única cuestión global: «¿Qué es la IE y Cómo puede ésta influir en el proceso de detección, negociación y culminación de oportunidades de colaboración?».
Para conseguir su objetivo, comenzará con una breve pero imprescindible introducción al «marco teórico de la IE» y a las «Fases del proceso de Colaboración Empresarial», para después con la colaboración de los asistentes, y la ayuda del rigor científico de las «últimas investigaciones en este campo», identificar las competencias claves de la IE para cada una de las fases ( Comunicación empática, Escucha Activa, Creación y Mantenimiento de relaciones interpersonales, Toma de decisiones, Gestión de conflictos, Motivación a la cooperación, Persuasión, Negociación,…. ). Todo ello vendrá aderezado con ejemplos prácticos, dinámicas de grupo y casos de uso de la IE acerca de los comportamientos y actitudes adecuados y asociados a las competencias clave identificadas.