Contenido:
- Los elementos de la Comunicación
- Las Barreras de la Comunicación
- La retroalimentación
- Qué es Comunicar
- Elementos de la Comunicación
- Reglas básicas de la Comunicación
- Comunicación No Verbal
- Barreras y obstáculos de la comunicación
- La escucha activa
- Las preguntas
- La reformulación
- Exposición y defensa de ideas
- Negociación