Se pretende facilitar la adquisición de los conocimientos básicos relativos a la creación y desarrollo de una tienda on line, desde el punto de vista del negocio y logística. Así mismo, se motivará a las empresas y emprendedores a que se incorporen a medio tecnológico como herramientas para aumentar sus ventas.
Programa:
Características De E Commerce y hábitos de compra
– Comparativa Online Vs Offline.
– Importancia de la Segmentación.
– Comunicación One To One.
– Sistemas De Atención Al Cliente
Legalidad Y Fiscalidad
– ¿Qué se considera E-Commerce?
– Imposición del Comercio Electrónico.
LSSI
– Protección De Datos.
– Derechos De Autor.
– Aviso Legal.
Características de una Tienda On Line
– Font End
– Back End
– Proceso De Compra.
– CRM (Gestión De Clientes)
Política De Productos
Medios de Pago On Line
– Otros Soportes Y Plataformas Recomendadas
– Prestashop
– WordPress (Woocommerce)
– Otras…
Marketing On Line
– Plan De Marketing
– Objetivos a corto, medio y largo plazo.
– Medios
– Revisión de resultados. (Analytics)