– Recursos naturales y culturales del parque natural Sierra de Huetor y su área de influencia. Patrimonio Cultural.
Ponente: Angel Rodríguez Aguilera – GESPAD Al-Andalus, S.L.
– Recursos naturales y culturales del Parque Natural Sierra de Huétor y su área de influencia. Patrimonio Natural.
Ponente: Jorge Garzón Gutierrez – Alnatural.
– Recursos naturales y culturales del Parque Natural Sierra de Huétor y su área de influencia. Las trincheras.
Ponente: Sergio Fernández Martín – Arquenatura, S.L.
– Herramientas de calidad en el Servicio de atención al cliente.
Ponente: Cristina Cáceres Moro – Ciconia Consultores Ambiantales, S.L.