• Servicio de atención al cliente.
• Decálogo de la atención al cliente.
• Concepto de comunicación.
• Habilidades de comunicación con el cliente.
• Escucha activa. Asertividad en la comunicación de ventas.
• Proceso de tratamiento de quejas y reclamaciones.
CADE Cuevas del Campo Polígono Industrial. Manzana 1. Parcelas 4 y 15 Cuevas del Campo (Granada)
El
Desde las a las
| Tema | Formación Básica |
|---|---|
| Organiza | CADE Cuevas del Campo |
| Destinatario | Emprendedores y Empresarios |
| Inscripción | Centro Andaluz de Emprendimiento (CADE) de Cuevas del Campo Tel: 958.102.017 / cade.cuevasdelcampo@andaluciaemprende.es |
