Programa
9:30 Bienvenida
9:40 Marketing y comunicación 2.0 en empresas culturales.
- Marketing Off line: anuncios en medios de comunicación masivos, los directorios locales, los patrocinios, acciones de marketing directo, Street marketing.
- Marketing On line: el social Media como camino en la búsqueda del cliente, la presencia en RRSS, la reación de contenido y su importancia para la venta, campañas de publicidad en Google, Twitter y Facebook.
11:30 El cliente en las empresas culturales: Tendencias, experiencias del cliente, atención y fidelización
- Situaciones diarias de venta, tipo de clientes, como superar objeciones, hacer cierres de venta duraderos y crear vínculos permanentes en el proceso de venta.
13:15 Ruegos y preguntas.
Ponente: Rafael López Álvarez, consultor-experto en Marketing y Comunicación en EVOLUCIONA CONSULTING.
