Formación

Atención al Cliente

CADE Zurgena Polígono Las Covaticas, nº 5 04650 Zurgena (Almería)
El
Desde las a las

– Servicio de atención al cliente.– Decálogo de atención al cliente.– Concepto de comunicación.– Habilidades de comunicación con el cliente.– Escucha activa: asertividad en la comunicación.– Proceso de tramitación de quejas y reclamaciones