Gestión y uso del libro de quejas y reclamaciones en la empresa

Centro Andaluz de Emprendimiento (CADE). Sala de reuniones Avda. del Almanzora s/n Cantoria (Almería)

El 11/05/2017

Desde las 09:00:00 a las 14:00:00

Tema	Libro de quejas y reclamaciones
Organiza	Cade Cantoria
Destinatario	Emprendedores y empresas
Inscripción	Centro Andaluz de Emprendimiento (CADE) de Cantoria Tel: 671.536.698 / esabiote@andaluciaemprende.es

• Definiciones.
• Legislación básica.
• Obligaciones.
• Infracciones.
• Soporte papel.
• Sistema de hojas electrónico.
• Tramitación y reclamaciones