Programa:
1.-Que es la atención al cliente.
2.-El departamento de atención al cliente.
3.-Tipologías de clientes.
4.-La Calidad en la Atención al Cliente
5.- Mejora continua
6.-Fidelización del cliente
7.-Gestión de reclamaciones
| Tema | Formación en Gestión Empresarial Básica para emprendedores |
|---|---|
| Organiza | CADE Barbate |
| Destinatario | Emprendedores/as y empresas en general |
| Inscripción | En cualquier CADE de la provincia o en el propio centro. Teléfono: 856 108 260 |
Programa:
1.-Que es la atención al cliente.
2.-El departamento de atención al cliente.
3.-Tipologías de clientes.
4.-La Calidad en la Atención al Cliente
5.- Mejora continua
6.-Fidelización del cliente
7.-Gestión de reclamaciones