En 2015, esta entidad de la Consejería de Economía y Conocimiento cumplió la mayoría de sus compromisos con la ciudadanía en un 100%
La creación de 14.543 nuevas empresas, la incubación de 1.188 proyectos empresariales y la realización de más de 6.000 actuaciones de fomento del emprendimiento en más de 500 municipios andaluces son los compromisos más destacados que ha adquirido Andalucía Emprende, entidad de la Consejería de Economía y Conocimiento, con la ciudadanía andaluza para 2016. Así se recoge en la Carta de Servicios de este organismo público de apoyo a emprendedores, que ha sido publicada en su página web www.andaluciaemprende.es y en el Portal de Transparencia de la Junta de Andalucía, cumpliendo con la finalidad de garantizar los principios de calidad, eficacia y máxima transparencia en la prestación de servicios y poniendo en valor el principio de Buena Administración establecido en el Estatuto de Andalucía y en la Ley 9/2007 de la Administración de la Junta de Andalucía.
Además, para este año Andalucía Emprende se compromete a impartir un mínimo de 6.490 horas de formación a personas emprendedoras, a poner en marcha un mínimo de doce nuevas herramientas para ayudar a los emprendedores con la gestión de sus empresas, a atender en menos de siete días las citas que solicitan los emprendedores para recibir asesoramiento sobre sus proyectos, a resolver en un plazo máximo de 30 días las solicitudes de ocupación de alojamientos empresariales, a contestar quejas y reclamaciones o aportar documento o información estadística en menos de 5 días y a obtener una calificación mínima de siete puntos sobre diez en el grado de satisfacción de sus usuarios.
En suma, un total de 18 compromisos, distribuidos en tres apartados (seis compromisos destinados al apoyo al proyecto emprendedor y a la creación de empresas, siete a su consolidación y cinco al fomento de la cultura emprendedora), cuyo grado de cumplimiento se irá publicando mensualmente en la web de la entidad https://www.andaluciaemprende.es/servicios/carta-de-servicios/
En 2015, el grado de cumplimiento alcanzado en la mayoría de los compromisos que Andalucía Emprende adquirió con la ciudadanía fue del 100%, destacando la creación de14.541 empresas y la tutorización de1.420 proyectos.
Nueva versión en “Lectura fácil”
La Carta de Servicios de Andalucía Emprende ha estrenado una nueva versión en “Lectura Fácil”, con el fin de facilitar a personas con dificultades de distinto ámbito (como pueda ser una deficiente escolarización, padecer de dislexia o de discapacidad intelectual o ser inmigrante) el acceso a una información clara, sencilla y transparente sobre los servicios públicos de apoyo al emprendimiento que esta entidad proporciona de forma gratuita a toda la ciudadanía.
Con esta nueva versión se pretende dar un paso más a favor de la inclusión social, defendiendo la igualdad de oportunidades y el derecho de toda persona a estar informada mediante la prestación de un servicio de calidad. En su adaptación han participado personas con discapacidad y con dificultades de comprensión lectora.