Seguimiento y evaluación de la gestión

Este informe, que cuenta con la colaboración del Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía, tiene como objetivo ofrecer información sobre el grado se supervivencia de las empresas que son constituidas e incubadas con el apoyo de Andalucía Emprende, centrándose en el análisis detallado de los procesos de creación y desaparición en Andalucía.

En 2014 se ha realizado el informe de supervivencia correspondiente al período 2006-2013 y se ha constatado que las empresas adscritas a Andalucía Emprende presentan, en todos los casos, una probabilidad media de supervivencia un 12,23% superior a la media regional, con independencia del año en el que inician su actividad.

Estudio de Satisfacción de los Usuarios, destinado a conocer el grado de correspondencia de los servicios prestados a los emprendedores, respecto a sus necesidades, expectativas y objetivos.

Cabe destacar que el grado de satisfacción global de los servicios prestados a emprendedores y empresarios es de un 8,72 (en una escala de 1= nada satisfecho a 10= totalmente satisfecho), siendo 1.209 usuarios los que recomiendan nuestros servicios a otros emprendedores y empresarios, de los 1.210 entrevistados.

Respecto a las aptitudes y actitudes de nuestro personal técnico y en una escala de 1 a 5, los usuarios han valorado positivamente la amabilidad durante el servicio prestado (4,71), la comunicación fluida y eficaz, la adaptación a las necesidades expresadas y detectedas (4,47) así como la capacidad de respuesta en tiempo para atender a la consulta demandada (4,43).

Este año hemos comenzado la elaboración de informes mensuales que detallan, de manera gráfica y sintetizada, la evolución de la actividad emprendedora en Andalucía, en términos relativos respecto al total nacional.

Se incluye la actividad emprendedora del trabajo autónomo, de las sociedades mercantiles (registro mercantil) y de las empresas de economía social (registro de cooperativas), lo que nos permite disponer de un informe integrado y periódico de la actividad emprendedora andaluza.

Estos informes se emiten en forma de ficha-resumen, con un diagnóstico pormenorizado de la actividad estadística, apoyado por tablas de datos y gráficos.

En 2015 se realizará la definitiva integración de los indicadores de actividad del trabajo autónomo con los de sociedades mercantiles (información procedente del BORME a través de IECA) y con los de sociedades de economía social (información procedente del registro de sociedades cooperativas y laborales).

Informe de seguimiento periódico sobre los resultados de la actividad que desarrolla Andalucía Emprende, en formato de presentación gráfica. Tiene como destinatarios a las delegaciones territoriales de CEICE (informe mensual) y las direcciones provinciales de Andalucía Emprende (informe semestral), a quienes se les remite información actualizada sobre la evolución de creación de empresas, empleo, inversión y actividades de fomento de la cultura emprendedora, de los proyectos asesorados desde Andalucía Emprende en el territorio.

Estos informes tienen como objetivo, el seguimiento de la actividad provincial por CADE o municipio, facilitar la puesta en valor de los resultados en posibles actos de información, difusión o presentación pública y mejorar el proceso de toma de decisiones con información fiel y actualizada.

Los informes también se emiten a nivel de CADE para aquellas provincias que lo requieren, con una periodicidad semestral y con una adaptación de forma y contenidos, teniendo en cuenta la distribución municipal. El objetivo de los informes de gestión CADE es informar a agentes sociales y poner en valor los resultados alcanzados hasta la fecha de su emisión. A partir de diciembre de 2014 también se emitirán informes de cada uno de los municipios andaluces a fin de poder mostrar la información concreta a los agentes sociales de cada población.