Andalucía Emprende en la provincia de Cádiz ofrece en sus 25 CADEsun catálogode formacióngratuita enaspectosesencialesdelagestión empresarial y maduración de proyectos emprendedores. En concreto este curso que se anuncia tiene el siguiente objetivo:
- Servicio de atención al cliente.
- Decálogo de atención al cliente.
- Concepto de comunicación.
- Habilidades de comunicación con el cliente.
- Escucha activa: asertividad en la comunicación.
- Proceso de tramitación de quejas y reclamaciones.