CADE HUERCAL-OVERA C/ DOCTOR JIMENEZ DIAZ, 22 BAJO HUERCAL-OVERA (Almería)
El
Desde las a las
Tema Marketing y ventas
Organiza CADE Huercal-Overa
Destinatario Emprendedores/as y empresarios/as
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CADE Huércal-Overa

Teléfono: 671 536 700/ 671 536 704

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– Servicios y programas de Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza.

– Servicio de atención al cliente.

– Decálogo de atención al cliente.

– Concepto de comunicación.

– Habilidades de comunicación al cliente.

– Escucha activa. Asertividad en la comunicación.

– Proceso de tramitación de quejas y reclamaciones.

– Cooperación empresarial.