Etiquetas > in Calidad >
En esta jornada se va a ofrecer herramientas básicas para abordar situaciones complicadas que se presentan en la empresa y tomar decisiones de forma serena y consciente Programa: – 10:00 h.-: Presentación de la Fundación Leer más…
Coaching-Aprender qué es el coaching y el proceso. -Entender cómo el coaching mejora la gestión empresarial -Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de los equipos de Leer más…
– Presentación de Servicios AEFPA– Concepto y componentes de la creatividad – Competencias y características de la persona creativa– Bloqueos y barreras a la creatividad– Entornos creativos; percibir oportunidades– Herramientas de pensamiento creativo, generar ideas– Leer más…
– Oportunidades que ofrece el comercio electrónico– Aspectos estratégicos del comercio electrónico – Modalidades para consolidar ventas online– Planificación de una tienda online de máxima calidad: la política de servicio y atención al cliente; elementos Leer más…
– Presentación de Servicios de Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza– I Jornadas Calidad y Seguridad Alimentaria. El empresario ante la normativa sanitaria. Convertir requisitos legales en oportunidades de mejora
– Introducción a la calidad del servicio y la atención al cliente– El profesional de la atención al cliente– Tipología de clientes– Comunicación con clientes, enfrentarse al enfado de otra persona– Taller de ejercicios. Comentarios Leer más…
Programa: – Presentación del programa – Empresas colaboradoras. Elementos críticos – Mecánica del programa
– Creatividad e Innovación.– Importancia sobre la generación de riqueza por ser creativos.– Aplicaciones prácticas de la creatividad– La gestión de la Innovación– Pensamiento Racional y Lateral– Técnicas de Pensamiento Creativo
El taller es muy práctico. Se parte de presentación de los proyectos de las empresas asistentes en tres minutos, a partir de sus presentaciones trabajamos cómo mejorarlas. – Conocer los elementos básicos implicados en la Leer más…
Web 2.0 y el comercio electrónico:– Posicionamiento web – Alojamiento web– Estadísticas web– Creación de nuestra página web con alojamiento web incluido por 1 año y preparada para posicionarse en google– Creación de nuestra tienda Leer más…