Programa
- 8.00 h. Recepción de participantes y presentación del taller
D. Jorge Sánchez Cabrera. Alcalde-Presidente del Excmo.
Ayuntamiento de Cullar Vega.
Dª. Inmaculada López Dionisio. Directora Provincial de Andalucía
Emprende en Granada.
- 8.10 – 10:00h. Técnicas de Venta Directa y Atención al cliente
Identificación del cliente
Análisis del vendedor
Técnicas de venta
Perspectivas de la calidad en la atención al cliente
Fases en la atención al cliente
Práctica Grupal
Ponente:
Ana Piñar Salinas, licenciada en Psicología y Master en Dirección y Avances en Psicología de la Salud, Evaluación y Tratamiento Psicológico por la Universidad de Granada. Docente especialista en cursos y Talleres de Atención al cliente y ventas.