Centro de Actividades en la Naturaleza La Breña II. Pantano de la Breña II. Centro de Actividades en la Naturaleza La Breña II. Pantano de la Breña II. Almodóvar del Río (Córdoba ) El 28/07/2015
Desde las 09:00:00 a las 14:00:00
Tema
Atención al cliente
Organiza
CADE Almodóvar del Río
Destinatario
Emprendedores/as y empresarios/as del sector
Inscripción
CADE Almodóvar del Río
Teléfono: 957 748 027 / 671 532 496
E-mail: miroman@andaluciaemprende.es
Programa:
09.00 h. Inauguración
09.30 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
10.00 h. Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
10.45 h. Pausa
11.15 h. Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
12.00 h. Taller práctico. “Roll Play”.
Ponente:
Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial
