CADE Nueva Carteya. Calle Casas Nuevas, 22 Nueva Carteya (Córdoba) El
Desde las a las
Tema |
Atención al cliente |
Organiza |
CADE Nueva Carteya |
Destinatario |
Emprendedores/as y empresarios/as del sector |
Inscripción |
CADE Nueva Carteya (martes y jueves) C/ Casas Nuevas, 22 1ª planta Teléfono: 671 532 513 Centro de Información Juvenil del Ayuntamiento de Nueva Carteya Casa de la Cultura, C/ Calvario, 82 Teléfono: 627 662 240
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Programa:
– 09:30 h.- Inauguración
– 10:00 h. La calidad en la atención al público en el trabajo diario.
– 10.30 h.- Trabajo en equipo. Técnicas de comunicación.
– 11:15 h.- Pausa
– 11:45 h.- Fidelización de clientes. Expectativas y clientes satisfechos.
– 12:30 h.-Taller práctico. «Roll Play».
Ponente:
Isabel Guiberteau Pérez. Directora Comercial